Корзина
161 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
РАБОТАЕМ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ.
+380955732448
+380960417046
+380731433642
Інструмент-Service
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Решение задачи возврата / обмена: - cвязаться с менеджером компании; - объяснить причину возврата / обмена; - обсудить альтернативные варианты решения возникшей задачи; - при необходимость, вернуть обговоренным с менеджером способом; - получить, подарок, в случаи если проблема возникла по вине компании; - получить удовлетворения, от работы с командой " Інструмент - Service".

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.